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隐私政策

OpenRoute 商户平台个人信息的收集、使用与保护规则

2026-08-28

引言

欢迎阅读 OpenRoute("平台"、"我们")的隐私政策。平台为您提供 AI API 中转与分销服务,包括商户(代理)入驻、推广码推广、佣金结算及 AI API 聚合调用等功能。我们深知个人信息对您的重要性,将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的要求,遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。本政策旨在向您清晰说明我们收集哪些信息、如何使用、存储和保护,以及您享有的相关权利。

我们收集的信息

根据您使用的功能,我们可能收集以下类型的信息:

  • 账户注册信息:您注册账户时提供的手机号、邮箱地址及登录凭证。为确保账户真实性,我们启用邮箱验证,并可能通过短信验证码进行身份核验。
  • 实名认证信息(商户):申请入驻为商户(代理)时,您需提供的真实姓名、手机号、身份证号及身份证正反面照片;如为企业代理,还需提供企业名称、统一社会信用代码、营业执照、法定代表人及授权联系人身份信息与授权材料。该类信息属于敏感个人信息,仅用于实名审核、合规审查及结算核对。
  • 商户结算与收款信息:佣金结算所需的收款方式及收款账户(如银行卡开户银行及账号、支付宝或微信收款账号)、收款账户实名信息。
  • 合作履约信息:信用保证金及预付款的缴纳记录、佣金结算流水、推广码及推广业绩数据。
  • AI API 使用数据:您及您推广用户通过平台调用 AI API 过程中产生的用量、消费及计费记录,用于计费、结算与异常监控。
  • 设备与日志信息:您访问平台时,我们可能自动收集 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间及页面等日志信息,用于保障服务安全与稳定性。

我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下目的:

  • 提供、维护并改进我们的服务,包括账户管理、商户入驻审核、推广码生成与服务开通
  • 完成佣金的核算、结算与发放,以及信用保证金、预付款的对账与管理
  • 处理您的咨询、投诉与客户支持请求
  • 保障账户与交易安全,识别、预防和处置欺诈、恶意刷量、层级分销等违法违规行为
  • 在法律允许的范围内,向您推送必要的服务通知(如结算结果、协议变更、服务状态等)
  • 满足法律法规或监管机构规定的义务

敏感个人信息的保护与处理

您的身份证照片、身份证号、营业执照、收款账户等属于敏感个人信息。我们仅在实现上述特定目的所必需的范围内处理此类信息,并采取加密存储、脱敏展示(如身份证号、手机号仅展示首尾几位)等措施加以保护。除法律法规另有规定或经您单独同意外,我们将不会在超出必要目的的范围处理您的敏感个人信息。

信息的共享、提供与委托处理

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下,我们可能共享或委托处理相关信息:

  • 经您另行单独同意
  • 为完成结算,向收款、支付机构提供必要的结算信息(以完成款项划转所需为限)
  • 为提供短信、邮件、云存储及分析服务,委托具备相应安全保障能力的第三方服务商处理,并要求其遵守本政策并承担保密义务
  • 根据法律法规或有权机关的明确要求

信息的存储

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息;法律、法规对保存期限另有规定的,从其规定。合作终止或您行使删除权时,我们将依法对相关个人信息进行删除或匿名化处理。

数据安全

我们采用行业通行的安全技术与管理措施保护您的个人信息,包括但不限于传输加密(HTTPS)、敏感字段加密存储、访问控制、脱敏展示、日志审计与安全监测。我们定期开展安全评估,并不断提升技术手段以降低信息泄露风险。但请注意,任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全。

您的权利

依据法律法规,您享有以下权利:

  • 查阅、复制:查询并获取我们持有的您的个人信息副本
  • 更正:对不准确或不完整的个人信息予以更正、补充
  • 删除:在法定情形下请求删除您的个人信息
  • 撤回同意:撤回您此前作出的处理个人信息的同意
  • 注销账户:申请注销您的账户,我们将依法处理您的账户及个人信息
  • 投诉举报:向有关主管部门投诉、举报

如您希望行使上述权利,可通过文末联系方式与我们联系,我们将在法律法规规定的期限内予以响应。

未成年人保护

我们的服务面向具有完全民事行为能力的商户与用户。我们不会主动收集未成年人的个人信息;如发现我们无意中收集了未成年人个人信息,我们将尽快删除。

本隐私政策的变更

我们可能根据业务发展或法律法规要求适时更新本政策。重大变更(包括但不限于处理目的、处理方式、信息种类或您的权利的实质性变化)将通过显著方式(如站内公告、邮件或弹窗提示)向您告知。更新后的政策自发布之日起生效,您继续使用服务即视为接受更新后的政策。

Cookie 与本地存储

我们及我们委托的服务商可能使用 Cookie 及类似的本地存储技术,用于维持登录状态、记住偏好及实现安全防护。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie;但部分功能可能依赖 Cookie 而无法正常使用。更多信息请参阅《Cookie 政策》。

联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

  • 邮箱:service@openroute.cn
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